Das Informationsbedürfnis von Patienten hat sich in den letzten Jahren massiv gewandelt. Erste Anlaufstelle ist hierbei zumeist die Google-Suche. Die Ergebnisse, die bei der Online-Suche herauskommen, lassen sich grundsätzlich in drei Lager unterscheiden:

• Ärzte ohne Homepage (nur über Arztportale auffindbar)
• Ärzte mit veralteter Homepage
• Ärzte mit professioneller Homepage

Für viele und insbesondere für junge Menschen ist die Website der wichtigste Berührungspunkt auf der Suche nach einem Arzt. Hier geht es neben der allgemeinen Auffindbarkeit vor allem um Vertrauen. Die suchenden Patienten, die mit dem Internet und der täglichen Nutzung von Suchmaschinen aufgewachsen sind, assoziieren die Professionalität des Onlineauftritts mit jener der angebotenen Behandlungen.

Eine professionell erstellte Praxis-Website erhöht damit nicht nur die eigene Sichtbarkeit, sondern vor allem das Vertrauen potenzieller Patienten in Ihr Behandlungsspektrum.

Wozu eine Website, wenn ein Jameda-Eintrag vorhanden ist?

Viele Praxisinhaber begründen eine veraltete oder nicht vorhandene Website mit einem Eintrag bei Jameda oder vergleichbaren Verzeichnissen. Bei Suchen nach Ärzten erscheinen diese Portale ganz oben in Suchmaschinen. Doch reicht das im Jahr 2020 wirklich noch aus?

Keine Frage, ein gepflegter Jameda-Eintrag mit positiven Bewertungen ist ein guter Schritt in Richtung einer professionellen Wahrnehmung. Doch für viele Suchende sind mehr Berührungspunkte notwendig, bis eine Praxis überzeugt, ausreichend Vertrauen aufgebaut und ein Termin gebucht wird.

Welchen Eindruck machen die Räumlichkeiten Ihrer Praxis? Wie ist Ihr Praxisteam aufgestellt? Wie sehen konkrete Behandlungsabläufe aus? All das sind Fragen, die Patienten haben, bevor sie ein sensibles Gut wie ihre Gesundheit in Ihre Hände geben. Um dieses Informationsbedürfnis zu befriedigen und um Vertrauen in Ihre Fähigkeiten sowie Ihre Praxis zu schaffen, ist eine aussagekräftige Praxis-Website notwendig.

Durch SEO die eigene Sichtbarkeit und Patientenqualität erhöhen

Wie viele Patienten Google tatsächlich zur Suche nach einem Arzt konsultieren, können folgende Zahlen verdeutlichen:

• Der Suchbegriff "Hausarzt Hamburg" wird monatlich rund 5.600-mal in die Google-Suchmaske eingegeben.
• Nach "Hausarzt München" wird monatlich etwa 8.200-mal via Google gesucht.
• Auch in kleineren Städten ist das Suchvolumen für Ärzte hoch – "Hausarzt Darmstadt" wird von knapp 3.800 Nutzern pro Monat bei Google gesucht.

Wer hier ganz oben steht, muss sich über neue Patienten wenig Sorgen machen. Doch die Betonung liegt hierbei auf ganz oben, wie folgende Statistiken zeigen:

• 99,1 % aller Klicks fallen auf ein Suchergebnis der ersten Google-Seite.
• 60 % der Nutzer klicken auf das erste Ergebnis, während Platz 2 noch rund 16 % und Platz 3 nur noch 8 % der Klicks erhalten.

Ärzte, die ihre Website in die Hände von SEO-Profis (SEO = Suchmaschinenoptimierung) geben, vervielfachen ihre Chancen, für relevante Suchbegriffe ganz oben zu erscheinen. Durch SEO wird die Praxis-Website dahingehend inhaltlich und technisch optimiert, dass die Praxis langfristig mehr Sichtbarkeit und Reichweite in Suchmaschinen und dadurch mehr Klicks von interessierten Patienten erhält.

Auch für Praxen, die eigentlich ein volles Wartezimmer haben, kann sich Suchmaschinenoptimierung lohnen. Haben Sie wirklich die Patienten, die Sie haben wollen, oder lässt sich Ihre Patientenqualität erhöhen? Vielen Ärzten ist gar nicht bewusst, dass man beispielsweise den Anteil der Privatpatienten aktiv beeinflussen kann. Mit gezielter Suchmaschinenoptimierung lässt sich nicht nur Ihre allgemeine Sichtbarkeit steigern – mit der richtigen Strategie lässt sich auch die Zusammensetzung Ihres Patientenklientels verändern.