Erste Devise: Abstand! Selbstschutz und Deeskalation gegen Gewalt in Arztpraxen lässt sich trainieren 

Praxismanagement , Praxisführung Autor: Anouschka Wasner

Die Aggression gegen medizinisches Personal hat in den letzten Jahren spürbar zugenommen. Die Aggression gegen medizinisches Personal hat in den letzten Jahren spürbar zugenommen. © 草花 – stock.adobe.com

Erst eine ungeduldige Nachfrage, dann ein unfreundlicher Ton, dann die erste offensive Geste – immer häufiger eskaliert in Arztpraxen die Stimmung. Und manchmal sogar ohne Vorwarnung. Wie können Praxisteams präventiv wirken, wie deeskalieren und wie mit akuter Gewalt umgehen? Das sagen die Profis. 

Die Aggression gegen medizinisches Personal hat in den letzten Jahren spürbar zugenommen. Und was als verbale Auseinandersetzung beginnt, kann auch in Bedrohungen oder sogar körperlichen Übergriffen enden. Wie können sich Ärztinnen, Ärzte und ihre Teams schützen? Darum geht es in unserer neuen Podcast-Folge von O-Ton Allgemeinmedizin, in der wir mit zwei Experten sprechen, die medizinisches Personal im Umgang mit Gewalt schulen. Olaf Schmelzer, Deeskalationstrainer und erfahrener Krankenpfleger in der Psychiatrie, und Christian Henke, Trainer für Selbstverteidigung und Selbstschutz, berichten aus erster Hand über die Herausforderungen im Praxisalltag.

Um sich auf die konkreten Problematiken…

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