Welche Rolle spielt das Gehalt bei der Personalsuche?

Chris Fengler: Natürlich ist es ein Vorteil, wenn eine Praxis ein überdurchschnittliches Gehalt bezahlen kann. Aber dieses Gehalt muss in die gesamte Gehaltsstruktur der Praxis passen. Wenn ich unterdurchschnittlich oder durchschnittlich bezahle, kann es sein, dass ich nicht an die Mitarbeiter komme, die besonders gut sind. Doch wenn sich eine Praxis keine Gehälter über dem Durchschnitt leisten kann, können vielleicht andere positive Punkte herausgestellt werden: Das können in Großstädten der Mitarbeiterparkplatz, das ÖPNV-Ticket oder bezahlte Fortbildungsmaßnahmen sein. Vor allem jüngere Kollegen legen nicht nur Wert auf ein vernünftiges Gehalt, sondern auf einen respektvollen Umgang, auf Flexibilität und die Möglichkeiten, dazuzulernen und sich weiterzuentwickeln.

Wie kann eine Praxis auf gute Bewerber noch attraktiv wirken?

Chris Fengler: Das Fundament für die Personalsuche eines Arztes, Zahn- oder Facharztes ist für uns die Reputation seiner Praxis in der Region als Arbeitgeber, die positiv oder zumindest solide sein muss. Vor allem im ländlichen Raum ist ein schlechter Ruf fatal, dort spricht sich so etwas rum. Und negative Patienten-Kommentare im Internet werden überall gelesen, auch in den großen Städten und von all denen, die sich für eine Stelle in der Praxis interessieren könnten. Also muss die Reputation der Praxis im besten Fall positiv oder zumindest neutral sein, sonst ist es selbst für uns unmöglich, die Praxis bei der Mitarbeitersuche erfolgreich zu unterstützen.

Was ist noch wichtig, um die Chancen einer Praxis als gefragter Arbeitgeber zu erhöhen?

Chris Fengler: Gut finden wir es, wenn die Praxis selbst ausbildet. Dies ist ja ein Beleg dafür, dass man generell neue Kollegen qualifiziert in den Praxisalltag einarbeiten kann, also auch solche, die schon Berufserfahrung haben. Wenn es seitens des Praxisinhabers dagegen heißt: „Bleiben Sie uns bloß weg mit der Generation Z!“, ist es schwieriger, einen gemeinsamen Weg zu finden. Dies erleben wir aber sehr selten, denn Nachwuchskräfte werden ja dringend gebraucht.

Was sollten die MFA für den Job mitbringen und wo in der digitalen Welt findet man sie am besten?

Chris Fengler: Die MFA sollten möglichst gerade in diesem Beruf arbeiten. Aber auch nach längerer Abwesenheit sind Wiedereinsteiger willkommen, wenn sie ansonsten den Anforderungen entsprechen. Bei unserer Suche richten wir uns nicht nur an die MFA, die bereits aktiv auf der Suche nach einer neuen Praxis sind. Insbesondere sind auch die Personen interessant, bei denen wir erst das Interesse an einem möglichen Arbeitgeberwechsel auslösen. Dabei nutzen wir alle qualifizierten Wege, um mit potenziellen oder aktuellen Wechselwilligen ins Gespräch zu kommen: Eine wichtige Säule ist Social Media. Aber auch Google ist ein wichtiger Kanal, um in Kombination mit sozialen Medien eine regionale Omnipräsenz als Arbeitgeber in der Zielgruppe auszulösen. Generell ist man bei dieser Suche nicht alleine, sondern in Konkurrenz mit Hunderten anderer Praxen, die auch suchen.

Aussagen wie: Dein neuer Traumjob als MFA! – das glaubt heute doch wohl niemand mehr, angesichts der Arbeitsverdichtung und zusätzlicher anstrengender Abläufe durch die Pandemie.

Chris Fengler: Potenzielle Mitarbeiter und Kandidaten sind heute in aller Regel bes­tens informiert. Es gibt unzählige Möglichkeiten, sich über eine einzelne Praxis oder besondere Anforderungen eines Facharztes zu informieren. Zudem arbeitet die gesuchte Person meistens bereits in diesem medizinischen Bereich, sei es bei einem Zahnarzt, Facharzt oder Allgemeinmediziner. Es muss also alles der Realität entsprechen und es darf nichts beschönigt werden. Wir legen deshalb besonderen Wert darauf, die Arbeitgebervorteile subtil, nicht marktschreierisch zu kommunizieren. Stichwort: „Showing, not te­ll­ing.“

Interview: Angela Monecke