Kommentar 116 11Nix
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Der Hausarzt bzw. dessen Anrufbeantworter, sagt (am 30.12.) „Wir haben von 24. bis 26.12. geschlossen, diensthabende Ärzte sind ...“ – darauf folgt eine Latte von Namen samt Rufnummern. Anschließend die Mitteilung, dass man eigentlich bis 02.01. in Ferien sei. Die Liste der immerhin fünf Kollegen erweist sich als veraltet, alle befinden sich im Urlaub und verweisen auf die 116 117.
Für den Anruf beim Bereitschaftsdienst benötigt man vor allem eines: Geduld. Denn das „Hotlinesyndrom“ hat auch dort zugeschlagen. „Sind Sie auf der Suche nach einem Arzt, drücken Sie die eins oder bleiben Sie in der Leitung.“ Nach Nummer vier (ich durfte ja in der Leitung bleiben) der Hinweis „Sie haben nicht…
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